知友隐私政策
知友隐私政策
创建时间:2024-07-27
更新时间:2024-08-05
欢迎您使用知友软件和服务!
广州芸诚信息科技有限公司(以下简称“我们”)是知友软件和产品的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。我们将恪守合法、正当、必要和诚信原则、目的明确和合理原则、公开透明原则、权责一致原则、用户控制与安全保护原则来处理您的个人信息，同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用知友各项产品或服务前，仔细阅读并了解本《知友应用隐私政策》( 以下简称“本政策”)，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于已另行独立设置个人信息保护政策的产品或服务，如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过知友平台的联系方式与我们联系。
特别提示
我们并不面向不满十八周岁的未成年人提供服务，本政策第六部分专门对未成年人的个人信息保护做了规定，如果您是未成年人，尤其是不满十四周岁的未成年人，敬请不要注册成为我们的用户并使用我们的产品及服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集使用您的个人信息
- 拓展业务功能
- 我们如何使用Cookies
- 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 您的个人信息权利
- 未成年人的个人信息保护
- 我们如何存储您的个人信息
- APP涉及个人信息传输的SDK情况表
- 本政策如何更新
- 本政策的适用范围
关于其他可能出现的情况的声明与概述:
(1)若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向知友提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
(2)若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
(3)若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后进行收集，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全防护(包括敏感信息分级分类、敏感信息使用的访问控制、敏感信息加密存储等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
(4)我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将您在使用我们某一功能或服务所收集的信息用于可能向您提供的另一功能或服务包括展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准的服务和内容等。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
一、我们如何收集使用您的个人信息
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，需要读取WIFI的SSID和BSSID，获取设备传感器信息、收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
在您使用我们的产品和服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
(1)为实现向您提供我们产品和服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息;如您拒绝提供相应个人信息,您可能无法注册成为我们的用户或无法享受知友的基本业务功能。
(2)为实现向您提供我们产品和服务的扩展功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供您将无法正常使用相关扩展功能或者无法达到使用相关服务拟达到的效果。
我们会基于以下目的、方式和范围，收集和使用下列与您有关的个人信息:
(一)基本业务功能
1.为您提供注册帐号、登录的功能
(1) 当您注册知友服务时，我们会收集您的手机号码性别、出生日期、AndroidlD、Mac地址、IP地址、拟使用的用户名用于创建知友账户。如您选择通过第三方账户直接登录，我们会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息(包括昵称、头像、性别等)，并与您
的知友账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务，我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。请您知悉，为了保障您正常使用本产品/或服务、改进和优化我们的产品体
验、保障您的帐号安全，在您的知友APP切换至后台或处于静默状态下时，应用/SDK会获取您的Mac地址信息以及IMEI。在您主动注销帐号时，我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。您同意并保证您向饭友提供的本人资料是真实、合法、准确完整及最新的，同时您作为信息发布方，应保证您发布的信息真实、准确，您所传播的任何信息所导致的法律责任均由您自行承担。
（2）当您使用“知友”一键登录功能时，经过您的明示同意，通信运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登陆服务。如果您拒绝提供将无法使用一键登录方式注册登录“知友”，但不影响您通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。
2.为您提供信息发布与互动服务
(1)您发布音视频、图片等内容或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。
(2)您使用发布图片、音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。
(3)我们会基于您授权的GPS地理位置信息向您提供附近的人、附近动态、附近群组。GPS地理位置信息是个人敏感信息，拒绝提供该信息将会影响该功能，但不影响您正常使用其他功能。
(4)当您选择与您感兴趣的人建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息时,我们会收集包括您的关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(5)当您使用群聊功能时，我们会收集您关于创建群聊列表及与此相关的群昵称、公告信息。
3.为您提供客服及争议处理功能
当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时了保障您的账户和系统安全，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式，以便与您联系或帮助您解决问题，也可能会记录相关问题的处理方案及结果。
4.为您提供安全保障功能
为向您提供更安全、可信的产品与使用环境,提供优质可靠的服务与信息，我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括:
(1)设备信息: 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识、设备网络信息、设备环境软硬件特征信息)、设备识别码(包括IMSI、ICCID、MEID/SN ID、设备硬件序列号)、软件列表、设备运行状态信息、设备所在位置相关信息(IP地址、地理位置信息)，因我们提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务，您确认成功注册“知友“帐号并同意开启相应权限后，视为确认授权我们提取、公开及使用您的IP地址信息。请您知悉，收集这些三自早为了邦助我们进行bug分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用本产品与/或服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的帐号安全。除本政策另有约定外，我们不会将您的设备信息提供给任何第三方。
(2)日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言访问日期和时间及您访问的网页记录等。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息，故单独的设备信息、日志信息非本政策所指“个人信息”。如果我们将这类信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间,这类信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您需求的信息展示及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息,提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息。
（3）为提高您使用我们及关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或知友相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，进而综合判断您账户的交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
二、扩展业务功能
1.基于系统权限的扩展业务功能为向您提供更便捷、优质的产品和服务，我们在向您提供的扩展业务功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用知友的基本服务，但您可能无法获得这些扩展业务功能给您带来的用户体验。您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
知友的扩展业务功能的应用权限申请与使用情况说明如下:
读取电话状态权限:当您运行知友APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送，如您拒绝您可选择关闭此权限。
读写外部存储权限::当您使用知友APP中的头像设置、发送图片，发送视频时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、视频或文件。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他服务。
相册权限: 当您使用知友APP中的头像设置、发送图片发送视频时，您可以通过开通相册权限，以便上传设备中的图片或视频。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频,上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
相机权限:当您使用安卓或I0S版本知友APP中的直播、设置拍摄头像、发送拍摄图片服务时，您可以通过开通相机权限，以便进行实时拍摄，并上传图片或视频进行晒图或分享设置头像。若您不开启此权限，您将无法使用图片或视频拍摄相关的功能，但不影响您使用其他服务。
位置权限:当您使用安卓或I0S版本知友APP中的同城服务时，您可以通过开启位置权限，以便查看或获取当前所在区域的服务。若您不开启此权限，您将无法收到基于当前所在位置进行的提供，但不影响您使用其他服务。
麦克风权限:当您使用安卓或I0S版本知友APP中的语音服务时，您可以开启麦克风权限，点击语音录制或发送按钮进行录制语音或发送语音，以便我们收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限，您将无法使用语音输入相关的功能，但不影响您使用其他服务。
2.为您提供的交友功能
为了向您提供更好的交友功能，您在注册与使用服务过程中，您可以提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，包含:性别、出生日期、星座、所在地、职业、身高、体重、体型、年收入、学历、毕业院校、情感状态、居住情况、是否购房、是否购车、车辆型号、是否饮酒、是否吸烟、兴趣爱好、您本人车、车辆型号、是否饮酒、是否吸烟、兴趣爱好、您本人的真实头像。其中情感状态(例如婚史)属于您的个人敏感信息，请您谨慎提供。如果您不提供以.上信息，您将可能无法获得相关服务,但将不会影响您使用知友产品或服务的基本功能。
3.为您提供其他认证功能
在您使用身份认证、学历认证、车辆认证、房产认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码电话号码)、学历证书、驾驶证、车辆型号、房产证或购房合同，以完成相应认证。身份证号码属于个人敏感信息，请您谨慎提供。如果您不提供以上信息，您将可能无法获得相关服务，但将不会影响您使用知友产品或服务的基本功能。
(1)您在进行真人认证时，您需要提供面部特征信息进行相关的认证工作。面部特征信息属于个人敏感信息，请您谨慎提供。如果您不提供以上信息，您将可能无法获得相关服务，但将不会影响您使用知友产品或服务的基本功能。
(2)您在使用开通视频功能、收益兑换奖励时，根据法律法规的要求，可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证，以验证您的身份。在实名认证的过程中，我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名手机号码、身份证号码及面部特征值、证件照片信息进行验证。身份证号码属于个人敏感信息，请您谨慎提供。如果您不提供以上信息，您将可能无法获得相关服务,但将不会影响您使用饭友产品或服务的基本功能。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权,不会用作其他目的。
(3)您在进行车辆认证时，您需要提供驾驶证照片、车辆品牌及型号信息进行相关的认证工作。如果您不提供以上信息，您将可能无法获得相关服务，但将不会影响您使用知友产品或服务的基本功能。您上传驾驶证照片和车辆信息进行车辆认证后，视为同意我们根据您提供的车辆信息同步展示您的车辆品牌和型号。
(4)您在进行学历认证时，您需要提供毕业院校、学历信息，并选择学信网在线验证码的方式进行认证或者提供学历证书照片进行相关的认证工作。如果您不提供以上信息，您将可能无法获得相关服务，但将不会影响您使用知友交友产品或服务的基本功能。您填写或上传学历证书信息进行学历认证后，视为同意我们根据您提供的学历证书信息同步展示您的学历信息。
4.为您提供支付和充值功能
当您购买知友金币时，第三方支付平台如支付宝、微信、Apple Pay等会要求您提供账户和密码等信息，该信息是第三方支付平台直接收集和使用的，且通过加密渠道传输至第三方支付平台，我们不会收集和存储该信息。
(三)征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会同意您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善知友的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。如我们停止运营知友产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
(四)自启动功能
为了使用“离线推送”的功能会使手机设备有自启动行为，该行为可能会 在部分手机的设置中，用户无法主动关闭。
三、我们如何使用Cookies
为确保我们产品和服务的正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码 和字符。例如，借助于Cookie,网站及客户端能够存储您的注册帐号、邮箱、密码(加密)和偏好等数据，Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性，我们不会将Cookie用于本政策目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie(路径:设置-清除缓存)，但如果您这么做，则可能需要在每一次使用我们的服务和产品时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
1.实名认证：在您选择进行实名认证时，您的个人信息包括姓名、身份证号码、手机号码将会加密传输给第三方机构进行核验。
2.提现业务:在您选择进行提现时，您的个人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码、虚拟交易信息(提现金额)将会加密传输给第三方结算机构进行结算提现。请您注意，身份证号码、面部特征信息和虚拟交易信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供。如果您拒绝提供，您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
(二)共享
我们不会与知友服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息，并在APP运行时获取运行中进程信息；
2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享对外共享您的个人信息；
3.在公司内共享:为便于公司共同向您提供服务，提供您可能感兴趣的信息，识别帐号异常或保护公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会在公司内共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用知友帐号使用公司内的产品或服务，我们会在公司内共享您必要的账户信息)且会受本隐私群政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的或任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型:
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
①广告共享的个人信息类型:昵称、头像
②分析类服务商共享的个人信息类型:性别、年龄、所在地
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。目前，我们接入的第三方SDK工具收集使用个人信息的目的、方式、范围详见《第三方SDK技术说明》在获取明确同意的情况下共享您提供的个人信息:例如，为了将活动礼品送到您的手中，我们会将您填写的手机号、收件人姓名、收件地址共享给物流合作方。
6.获取已安装应用:获取已安装app信息，是为了判断手机中是否安装了第三方app(q9，微信)，以便于在进行分享，三方登录时，给用户未安装app的提示。
7.获取mac地址/Android lD:收集的mac地址/AndroidID用于提供基础反作弊能力与相关日志
8.获取IP地址:收集的IP地址用于提供基础反作弊能力与相关日志
9.当您使用交友功能时，需要您填写身高，体重，学历，职业，月收入，住房，购车信息，这些信息是为了让其他的交友用户了解您的信息，以方便你们进行沟通，我们不会将您的信息提供给三方使用，如果您想隐藏这些信息，可直接退出交友，则这些信息将不再显示。
10.获取剪贴板信息:打开app时，会获取剪贴板内容以判断是否存在分享口令，分享口令会用于打开特定的app内容。剪贴板内容仅在设备端处理，不会上传服务器，不会泄露用户隐私。
11.获取运行中进程信息:用于判断当前app处于前台还是后台，来帮助处理分享口令的逻辑。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外；
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意或主动授权后，我们可能会公开批量您所指定的个人信息；
2.根据中华人民共和国法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
6.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的个人信息;
7.根据您要求签订和履行合同所必需的;
8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9.维护我们所提供产品和服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
根据法律规定，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如:
1.我们将使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
2.我们将建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。
(二)我们的数据安全能力
1.内容安全:通过购买第三方的服务如腾讯云、网易易盾、依图、七牛等来提高我们的内容安全保护能力;
2.数据安全:我们采用了腾讯云服务，在腾讯云提供的基本数据安全服务基础上,我们额外购买力云安全中心、安全管家和态势感知等多项安全服务用于确保用户个人信息安全。
(三)我们会采取一切合理可行的措施，确保不会收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(四)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，知友平台将协助您报案并提供相应证据。
六、您的个人信息权利
按照中国相关的法律、法规、标准的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过以下方式自行访问:
账户信息:如果您希 望访问或编辑您的账户中的个人证件信息、手机绑定、安全信息等,您可以在登录账户后通。过“我的”页面执行此类操作。
个人资料:如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、学历、婚姻状况、身高、收入、职业、住房情况血型等其他资料，您可以在登录账户后通过“我的”-“基本资料"执行此类操作。
动态信息:您可以在登录账户后通过“我的动态”访问或清除您的动态发表历史记录。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过下文提供的联系方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后在7个工作日予以回复您的访问请求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正申请。如果您无法通过.上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过下文提供的联系方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问
题，并由专人验证您的用户身份后在7个工作日予以回复您的访问请求
(三)删除您的个人信息
您可以通过本条“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反相关规定;
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户;
5,如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的产品或服务中删除您的个人信息后，按照法律法规的要求我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
1.您可以在设备本身操作系统中关闭GPS地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息。撤回授权方式:若您使用iOS系统终端设备的您可以通过点击手机“设置-隐私”，选择相应权限选择关闭或开启，若您使用的为安卓系统终端设备的，您可以通过“设置-应用管理”选择我们的应用，管理其权限。不同操作系统的手机操作路径可能略有不同，您可自行关闭或撤回您的授权。
2.特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基干您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
进入【知友】手机客户端，选择“我的—设置—账户安全—注销账号”，您可以注销您的账户。 我们会在3个工作日注销你的账号，在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息，有关注销的流程和内容，请参见注销页面的提示。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将停止为您提供商品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以联系我们，我们会对您进行个人信息校验，个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线的方式提交给您，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可要求我们予以处理。
(八)投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您点击软件底部[我的】-[在线客服】-[人工客服]进入相关界面与我们联系。我们会在7个工作日内核查并处理您的投诉与举报，如您对结果不满意，还可以通过我们发起投诉。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害;
8.涉及商业秘密的。
七、未成年人的个人信息保护
按照中华人民共和国相关法律规定，不满18周岁为未成年人，不满14周岁的未成年人为儿童。
我们重视未成年人的个人信息保护，因本软件的特性，我们不向未成年人提供本软件与服务,我们的产品网站和服务仅面向18周岁以上的成年人，在您使用我们的服务过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。任何不满18周岁的未成年人均不得创建自己的用户账户及/或使用我们的服务。如我们发现或审核出任何未成年人注册或使用我们产品，我们将采取注销账户、删除信息等措施禁止、限制未成年人的使用。
八、我们如何存储您的个人信息
(一)我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(二)我们仅在为提供“知友”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您的个人信息在您未撤回、删除或未注销帐号期间，我们会保留相关信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
(三)我们对您的身份证号码、手机号码和人脸特征信息等个人敏感信息采用了加密存储的方式以更好地保护您的个人敏感信息。
(四）存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。以下情形下，我们会在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过互联网进行跨境交易个人主动行为。针对以上情形，我们会通过合同形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息
(五)存储期限
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。在超出保留期间后，我们会在15天内根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。此外，在注销账户后，我们将在15天内停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
九、APP涉及个人信息传输的SDK情况表
深圳市腾讯计算机系统有限公司
腾讯云计算(北京)有限责任公司
南京图玩智能科技有限公司
百度时代网络技术(北京)有限公司
高德软件有限公司
深圳市和讯华谷信息技术有限公司
支付宝(中国)网络技术有限公司
支付宝(杭州)信息技术有限公司
阿里云计算有限公司
使用目的
微信开放平台，用于微信支付、微信登录、微信分享
用于即时消息、群组消息
美颜功能
用户短信验证码发送
用于真人验证、身份证人脸检测
用于 GPS 定位
用于消息推送，离线推送
用于微信支付
用于企业支付宝支付和提现打款
用于视频、图片存储
用于内容识别、鉴黄、鉴暴
功能类型
微信开放平台SDK
腾讯 IM 聊天 SDK
萌图美颜SDK
短信 SDK
百度人脸认证 SDK
高德定位SDK
极光推送SDK
支付宝-阿里支付
微信支付
阿里云 OSS存储
腾讯云
获取权限
摄像头权限和网络权限(SaaS 服务需要)，用于拍摄用户人脸信息并采集视频照片(以摄像头实际采集区域为准)，进行活体检测和人脸比对，以核实是否为真实用户操作或用户的真实身份。
设备信息权限(AppSDK服务需要)，包括采集设备标识符(Android lD、IDFV等标识符)、机型、操作系统版本、网络信息等(具体以腾讯云人脸核身个人信息授权书约定的为准)，用于检测认证的实时风险，以便识别和排除用户恶意请求、维护服务安全，设备信息仅通过 SDK 临时调用，腾讯云不做存储。需要识别的图片信息，设备型号、操作系统存储权限、读取设备信息、相机权限存储权限、读取设备信息、相机权限、录音权限，获取用户设备信息。
存储权限、读取设备信息、相机权限设备信息权限(AppSDK服务需要)，包括采集设备标。
识符(Android lD、IDFV等标识符)、机型、操作系统版本、网络信息等(具体以腾讯云人脸核身个人信息授权书约定的为准)，用于检测认证的实时风险，以便识别和排除用户恶意请求、维护服务安全，设备信息仅通过 SDK 临时调用，腾讯云不做存储。
①设备信息:设备识别码(包含IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAlD、Advertising lD、Serial Number.IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、设备厂商用于生成唯-的推送目标ID(CID)和设备ID(GID)、获取安装列表，以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性，还需您授权存储权限、和设备权限。
②应用列表信息:采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息:
③网络信息以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务，个人信息类型:网络信息、个人通信信息个人信息字段:IMEI/OAID、IMSI、ICCID、MAC地址、IP，并会收集手机机型、手机厂商，系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志网络信息:IP地址，WiFi信息
基站信息等相关信息系统语言，系统唯一标识符，外部存储状态，网络类型，设备型号，设备制造商，SIM 卡序列号，IMEIMAC地址，ANDROIDID，IP地址，WiFi信息，应用安装列表，OpenUDID第三方账号、设备信息(包括开放性独立设备标识符
(Open UDID)、唯一设备识别码IME、IOS 广告标识符(IDFA)、MAC地址、设备型号、终端设备操作系统版本、终端制造厂商)、设备语言、时区和网络/语言状态相关信息，用于统计分析您使用我们的服务数据:Bugly SDK 会读取您的 CRASH 环境(包括 CRASH 信息及线程堆线、ROM/RAM/SD 卡容量)、应用程序包名、应用程序版本、应用程序所属进程名、设备信息(包括开放性独立设备标识符(Open UDID)、IOS 广告标识符(IDFA)、MAC 地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端设备操作系统版本、终端制造厂商)、设备语言、时区和网络/语言状态相关信息，用于判断并收集、统计 CRASH 信息。)
SDK名称:53客服
涉及个人信息:唯一设备标识符、用户账号信息、手机运营商、网络连接类型、GPS 信息
、相机权限、麦克风权限、MAC地址、宿主app(即开发者app)自身进程信息
使用目的:提供在线客服服务
使用场景:在用户使用在线客服服务时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:浙江快服集团有限公司
隐私协议:https://www.53kf.com/policy
SDK名称:移动一键登录
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、IMSIICCID)、IP地址、MAC地址、本机号码
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用移动手机号一键登录时使用
合作方主体:中移互联网有限公司收集方式:SDK采集
合作方隐私政策:
https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
SDK名称:联通一键登录
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、IMSI)IP地址、MAC地址、本机号码
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用联通手机号一键登录时使用
合作方主体:中国联合网络通信有限公司
收集方式:SDK采集
合作方隐私政策:
https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/htn/disclaimer.jtml
SDK名称:电信一键登录
涉及个人信息:设备标识符(Android如AndroidID、IMSI)、MAC地址、IP地址、本机号码
使用目的:一键登录
使用场景:在用户使用电信手机号一键登录时使多
合作方主体:世纪龙信息网络有限责任公司
收集方式:SDK采集
合作方隐私政策:
https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?
type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
SDK名称:小米 PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEl、AndroidID、MEID、Serial、OAID)、WLAN接入点
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京小米移动软件有限公司
合作方隐私政策:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pld=1822
SDK名称:VIVO PUSH
涉及个人信息:设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来
受让运营vivo开放平台的公司
合作方官网链接:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
SDK名称:OPPO PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI号、SIM卡序列号、IMS1、AndroidlD、GAID)、应用信息
(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如IP或域名连接结果、当前网络类型）
使用目的:推送消息
使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:广东欢太科技有限公司
合作方隐私政策
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
SDK名称:魅族 PUSH
涉及个人信息:设备标识符(如IMEl、Serial)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点
使用目的:推送消息
使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司及其关联方(简称魅族)、与魅族建立合作的合作方公司
合作方隐私政策:
https://www.meizu.com/legal.html
SDK名称:极光推送
涉及个人信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、唯一设备标识符、应用列表信息、自启动、
网络信息以及位置相关信息、后台访问位置、IP地址、MAC地址、传感器、
硬件序列号、IMSI、无线路由器标识(BSSID、SSID)、应用列表、SD卡目录
使用目的:帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定
使用场景:在推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
合作方官网链接:https://www.jiguang.cn/
SDK名称:华为PUSH
涉及个人信息:应用匿名标识(AAID)、应用Token、应用列表
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:华为软件技术有限公司
合作方隐私政策:
https://developer.huawei.com/consumer/cn/docGuides/privacy-statement-0000001050042021
SDK名称:百度实人认证(人脸核身)
涉及个人信息:设备信息(Android如内核版本、CPU信息、机型、系统版本、
设备制造商、运营商;i0S如GUID、蜂窝网络IP、WIFIIP)、用户人脸信息
、摄像头权限、网络权限、MAC地址
使用目的:用于实人实名认证
使用场景:在用户使用真人认证时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
隐私协议:
https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Kjwvy245m
SDK名称:阿里云滑块验证
涉及个人信息:唯一设备标识符、MAC地址
使用目的:提供安全识别功能
使用场景:在用户遇到被风险识别时使用，如新
设冬惑录
收集方式:SDK采集
合作方主体:阿里云计算有限公司
官网链接:https://www.aliyun.com/
SDK名称:Alipay(支付宝)SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSl、AndroidlD、
Serial、lCClD、ioS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点、
运行中进程信息(仅获取当前进程名称)、SD卡目录、已安装apk文件的信息
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方隐私政策:
https://opendocs.alipay.com/open/54
SDK名称:微信 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、AndroidlD、Serial)、MAC地址、WLAN接入点、应用列表
使用目的:支持微信登录和分享
使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方隐私政策:https://weixin.99.com/cgibin/readtemplate?
lang=zh CN&t=weixin agreement&s=privacy
SDK名称:微信支付 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点
使用目的:支持微信支付功能
使用场景:在用户使用微信支付时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方隐私政策:https://weixin.g9.com/cgibin/readtemplate?
lang=zh CN&t=weixin agreement&s=privacy
SDK名称:腾讯移动开放平台SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、IMSI，IOS如IDFV)、MAC地址
、IP地址、位置信息(如GPS)、应用列表、SD卡目录
使用目的:支持QQ登录和分享功能
使用场景:在用户使用QQ登录和分享时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方隐私政策:
SDK名称:阿里云OSS
涉及个人信息:唯一设备标识符、MAC地址
使用目的:提供数据存储服务
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:阿里云计算有限公司
官网链接:https://www.aliyun.com/
SDK名称:高德地图定位 SDK
涉及个人信息:设备信息，包括设备标识信息(AndroidID、IDFA、IDFV)
、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名);
位置信息，可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFiMAC地址、
WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息
、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度、陀螺仪、方向、
压力、旋转矢量、光照、磁力计);网络类型，如移动网络、WiFi网络
使用目的:为最终用户提供定位功能及服务
使用场景:用户使用定位相关功能时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:高德软件有限公司
隐私协议:
https://map.amap.com/doc/serviceitem.html
SDK名称:Bugly
涉及个人信息:唯一设备标识符、网络状态、读取日志、MAC地址
使用目的:用于应用性能监控、数据统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://bugly.qq.com/
SDK名称:高德地图定位
涉及个人信息:唯一设备标识符、位置信息(包括网络/GPS定位与WIFI定位信息)、MAC地址
使用目的:用户位置服务
使用场景:用户使用定位相关功能时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:高德软件有限公司
隐私协议:
https://map.amap.com/doc/serviceitem.html
SDK名称:即时通信IM
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI号、SIM卡序列号、IMSI、AndroidID、GAID)、应用信息
(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如IP或域名连接结果、当前网络类型
使用目的:提供聊天室语音、视频聊天服务，审
核发表的动态、聊天信息有无违反相关规定
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司1
腾讯云计算(北京)有限责任公司
合作方隐私政策:
https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
SDK名称:巨量引擎激活SDK
涉及个人信息:设备品牌、设备型号、软件系统版本相关信息、无线网SSID名称、
WIFI路由器MAC地址、oaid、IP地址、设备IMSI、设备Android ID、设备MEID
、设备ICCID、设备硬件序列号、宿主app(即开发者app)自身进程信息
使用目的:用于统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
收集方式:SDK采集
合作方主体:北京巨量引擎网络技术有限公司
隐私政策:
https://bytedance.larkoffice.com/docx/NtbVd73C
十、本政策如何更新
我们的隐私政策变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过【知友】公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2、我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
十一、我我们的个人信息保护政策可能变更
未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
在本政策更新后，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如您继续使用我们的产品和服务，表示同意接受修订后的本政策的内容，但是如果更新的内容需要采集个人敏感信息的，仍会再次以显著方式征求您的同意。
我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更对于重大变 更，我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务，我们会通过向您推送消息，说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、本政策的适用范围及第三方服务提供商及其服务
本政策仅适用于我们以网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。同时，我们的产品和服务可能包含第三方网站、产品和服务，例如部分资源内容由第三方提供。您可以选择是否访问或接受第三方提供的网站、品和服务。我们会尽到审慎提示和基本的审查义务，要求提供网站、产品和服务的第三方保护您的个人信息安全。但请您理解，我们无法实际控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方亦不受到本政策的约束。因此，我们在此提示您在向第方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策，我们亦会在您即将跳转至第三方时，给予您明确的跳转提示。
十二、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,可通过知友APP平台客服与我们联系:
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。一般情况下，我们将在7个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案向仲裁院提起仲裁。
十三、争议解决
11.1本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向知友APP开发公司有效注册地址的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
11.2 如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。
十四、其他
知友APP
创建时间:2024-07-27
更新时间:2024-08-05
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